Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Wellbeek 5-7 | 37412 Herzberg am Harz | Bondsrepubliek Duitsland

Door te boeken, of uiterlijk door te betalen, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Wij raden u daarom ten zeerste aan om deze door te nemen voordat u boekt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor eventuele gevolgen en/of teleurstellingen die voortvloeien uit het negeren van deze openbare informatie. Elk verzoek tot terugbetaling wordt dan ook afgewezen.

1.1 Algemeen

De hoofdhuurder moet minimaal 18 jaar oud zijn.
Het is niet toegestaan om met meer personen te verblijven dan bij de boeking is overeengekomen. Bezoekers dienen vooraf te worden aangemeld en dienen uiterlijk om 22:00 uur de accommodatie te hebben verlaten, tenzij anders overeengekomen met de verhuurder.
De door ons aangeboden accommodatie mag niet worden gebruikt/geregistreerd/vermeld als hoofdverblijfplaats of postadres. De hoofdhuurder dient te allen tijde een andere vaste woon- en verblijfplaats te hebben die geregistreerd staat bij de bevoegde autoriteiten.
De ontdekking van onrechtmatige verstrekking van persoonsgegevens of het daadwerkelijke aantal personen kan leiden tot onmiddellijke annulering van de boeking of beëindiging van het verblijf, zonder dat er recht is op restitutie.

Afwijkende afspraken van onze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen verhuurder en hoofdhuurder. Heeft u vragen en/of opmerkingen over de Algemene Voorwaarden en/of huisregels, dan staan wij u graag persoonlijk te woord.

2.1 Reserveringen

Reservering van 48 (of 24) uur

U kunt telefonisch of per e-mail een optie reserveren voor maximaal 48 uur. Dit geeft u enige bedenktijd, met de zekerheid dat de accommodatie voor u wordt vastgehouden. U kunt ons binnen 48 uur laten weten dat u de reservering wilt omzetten in een boeking. Als u niets doet, vervalt de optie automatisch na deze periode.
Voor last-minute opties of opties tijdens periodes van grote vraag behouden wij ons het recht voor om de termijn te verkorten van 48 uur naar maximaal 24 uur.
Een optie voor 48 of 24 uur is vrijblijvend.

2.2 Boeking

▶︎ Via internet

Indien gewenst, kunt u direct online bij ons boeken. Online boeken is niet moeilijk. Wilt u toch liever onze hulp? Bel ons dan gerust.

U kunt ons ook een e-mail sturen met de volgende gegevens:

de gewenste periode
het aantal personen (volwassenen en kinderen)
persoonsgegevens van de hoofdhuurder

▶︎ Telefonisch

U kunt ook telefonisch reserveren tijdens onze openingstijden (dagelijks van 10:00 tot 22:00 uur). U ontvangt binnen 24 uur een boekingsbevestiging per e-mail.

Telefoon: 0049 5585 999 7949 of mobiel: 0049 151 2610 1874

Goed om te weten voordat u boekt/reserveert;

wanneer u een boeking en de bijbehorende (aan)betaling doet, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
wanneer u een boeking en de bijbehorende (aan)betaling doet, is de aankoop (boeking) verplicht (bindend).

2.3 Betalingsvoorwaarden

▶︎ Aanbetaling

Na ontvangst van de factuur dient u binnen 7 dagen een aanbetaling van minimaal 30% over te maken. Zodra deze aanbetaling op onze bankrekening staat, is uw boeking definitief.

Extra opmerking!

Ons systeem is volledig geautomatiseerd. Als een aanbetaling niet binnen 7 dagen wordt voldaan, beschouwt ons systeem dit als een annulering en wordt de accommodatie weer als beschikbaar weergegeven. Als we dit niet of te laat opmerken/corrigeren, kan dit in het ergste geval leiden tot een overboeking. In geval van een overboeking wordt de eerste betaalde boeking door ons systeem als de definitieve boeking beschouwd. Het automatisch verzonden betalingsbewijs kan niet met terugwerkende kracht worden verwerkt. Wij wijzen er daarom nadrukkelijk op dat een directe aanbetaling absoluut noodzakelijk is om uw boeking te voltooien.

▶︎ Eindbetaling

De resterende (maximaal) 70% dient uiterlijk 45 dagen voor aankomst op onze bankrekening te zijn bijgeschreven. Indien dit niet gebeurt, sturen wij u eenmalig een herinnering.

Extra opmerking!

Indien de betaling niet direct na het versturen van deze herinnering wordt voldaan, annuleert het systeem uw boeking automatisch binnen 7 dagen. Bij een annulering, al dan niet automatisch, is ons annuleringsbeleid automatisch van toepassing.

▶︎ Volledige betaling

Uiteraard kunt u het volledige bedrag ook in één keer betalen. De volledige betaling dient echter binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te zijn ontvangen om uw boeking definitief te maken. Indien dit niet tijdig gebeurt, kunnen dezelfde problemen optreden als in de extra opmerking vermeld bij de aanbetaling.

▶︎ Overige betalingsvoorwaarden

Bij verblijven binnen 44 dagen na boeking dient u direct na bevestiging 100% te betalen.
Bij een verblijf met een aankomst binnen 3 dagen na boeking dient de gehele betaling direct via een realtime bankoverschrijving (instant betaling) te worden overgemaakt.
Voor boekingen via externe boekingsportals kunnen de betalingsvoorwaarden afwijken van de onze. De betalingsvoorwaarden van de persoon/het bedrijf aan wie u uw aanbetaling doet/heeft gedaan, zijn bindend.

2.4 Annuleringsvoorwaarden

Wij accepteren de annulering van uw reservering/boeking bij ons;

vanaf de boekingsdatum tot aan de betaling (uiterlijk 7 dagen na factuurdatum), kosteloos
van de (aan)betaling tot 45 dagen voor aankomst, tegen betaling van 30% van het totaalbedrag
vanaf de 44e dag tot de 30e dag voor aankomst, tegen betaling aan ons van 50% van het totale bedrag
van de 29e dag tot de 14e dag voor aankomst, tegen betaling aan ons van 70% van het totale bedrag
vanaf de 13e dag tot de 1e dag voor aankomst, tegen betaling aan ons van 90% van het totale bedrag
bij annulering op de dag van het verblijf of tijdens het verblijf, tegen betaling aan ons van 100% van het totale bedrag

U kunt alleen een reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten bij uw eigen verzekeraar of een verzekeraar die u zelf kiest.

Helaas kunnen we bij annulering de kosten van de HarzCards of Brockentickets die we voor u hebben geregeld, niet terugbetalen. Uiteraard sturen we u deze kaarten per post of, indien mogelijk, digitaal toe.

Voor boekingen via externe boekingsportals kunnen de annuleringsvoorwaarden afwijken van de onze. De annuleringsvoorwaarden van de persoon/het bedrijf bij wie u de boeking heeft gemaakt of aan wie u uw aanbetaling heeft gedaan, zijn bindend.

2.5 Borg

De verplichte borg van € 500,00 dient uiterlijk drie dagen voor aankomst op onze bankrekening te zijn bijgeschreven of uiterlijk bij aankomst contant te worden betaald. De borg, of een gedeelte daarvan, wordt binnen zeven werkdagen na vertrek teruggestort op het door u opgegeven IBAN-nummer, na een schadevrije controle.

2.6 Verblijf

Tijdens uw verblijf in onze accommodatie dient u een aansprakelijkheidsverzekering met voldoende dekking te hebben
De geboekte accommodatie is op de dag van aankomst (uiterlijk) vanaf 16.00 uur beschikbaar
De accommodatie en alle overige reeds gemaakte kosten dienen vóór of uiterlijk bij aankomst volledig te zijn betaald.
Tijdens uw verblijf dient u zich, samen met alle andere reizigers, te houden aan onze huisregels.
Op de dag van vertrek kunt u tot minstens 10.00 uur gebruikmaken van de door u geboekte accommodatie en dient u deze daarna schoon achter te laten.
Eventuele extra diensten ter plaatse, dienen vóór vertrek aan ons te zijn betaald.

3.1 Meldplicht

Sinds 1 januari 2025 dienen alleen personen die geen Duitse nationaliteit hebben zich nog bij aankomst te registreren en een geldig paspoort of identiteitskaart te tonen.

4.1 Huisreglement

Deze huisregels gelden voor alle hoofdhuurders (die zelfstandig of bijvoorbeeld namens een werkgever hebben geboekt) en voor het gehele gezelschap dat in de accommodatie verblijft. Onder "hoofdhuurder" in onze huisregels worden dus ook alle aanwezige gasten die deel uitmaken van het reisgezelschap verstaan. Zorg ervoor dat alle medereizigers zich aan onze huisregels houden om ervoor te zorgen dat alles schoon, veilig en onbeschadigd blijft, ook voor de gasten die na u bij ons verblijven.

4.2 De hoofdhuurder, medereizigers en in het algemeen alle bezoekers zijn verplicht,

zich correct te gedragen en zich te onthouden van alles wat de verhuurder, medereizigers, bezoekers en/of de omgeving zou kunnen beledigen of irriteren
alle instructies en voorschriften van de verhuurder in overeenstemming met deze huisregels op te volgen en uitsluitend ter beoordeling van de verhuurder strikt aan te houden
om zich strikt te houden aan alle door de staat of op last van de staat uitgevaardigde voorschriften

4.3 Alle inventaris en faciliteiten in de gehuurde accommodatie en de bijbehorende tuin zijn gratis te gebruiken voor gasten. Onze privéruimtes en private inventaris, zowel binnen als buiten, zijn uitgesloten van verhuur en mogen alleen worden betreden of gebruikt met onze toestemming en onder de door ons gestelde voorwaarden.

4.4 Zorgplicht

De hoofdhuurder is verplicht de accommodatie binnen en buiten in goede staat, schoon en vrij van afval te houden.
Sleutels mogen niet worden afgegeven aan anderen dan uw eigen reisgezelschap en mogen niet als onderpand worden achtergelaten. Verloren sleutels dienen onmiddellijk bij ons te worden gemeld. Wij zullen de betreffende cilinder(s) dezelfde dag vervangen. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de hoofdhuurder. Ook als sleutels bij vertrek worden meegenomen, al dan niet per ongeluk, zullen wij de betreffende cilinder(s) op de dag van vertrek vervangen. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de hoofdhuurder.
Banken en bedden dienen met zorg te worden behandeld; het zijn bijvoorbeeld geen springkussens voor kinderen of slaapplaatsen voor huisdieren.
Borden, pannen, bestek, enz. dienen altijd schoon en droog te worden teruggezet. Hete voorwerpen mogen niet zonder onderzetter op tafel of aanrecht worden gezet. Gebruik altijd een snijplank om op te snijden.
Koelkasten en vriezers mogen niet onnodig vaak of onnodig geopend worden/blijven. Sluit ze altijd zorgvuldig.
Bak- en/of grillresten in barbecues, ovens, magnetrons, pannen e.d. dienen zo snel mogelijk na gebruik te worden verwijderd.
Het gebruik van barbecues, frituurpannen, gourmet- en/of fonduestellen e.d. is in de woning niet toegestaan vanwege veiligheidsredenen en vanwege de geur en vetaanslag die aanzienlijke schade aan de inrichting en inventaris kan veroorzaken.
Kussens van tuinmeubelen dienen altijd te worden beschermd tegen weersinvloeden door ze onder de overkapping weg te leggen.
Zonneschermen en parasols mogen niet in wind en/of regen uitgedraaid worden/zijn/blijven.
Inventaris die wij speciaal voor kleine kinderen hebben aangeschaft en gerealiseerd, zoals speeltoestellen, ballenbakken, kinderbedjes, boxen, etc., zijn niet geschikt voor gebruik door volwassenen en mogen dan ook niet door volwassenen gebruikt worden.
Dure speeltafels en scherpe dartpijlen zijn daarentegen niet bedoeld als kinderspeelgoed. Houd uw kinderen daarom goed in de gaten.
Spellen mogen niet met elkaar vermengd worden en dienen na gebruik netjes opgeborgen te worden.
Vloeistoffen en voedsel dienen uit de buurt van de speeltafels te worden gehouden.
(Speel)tafels mogen niet gebruikt worden om op te zitten en/of te staan.
Spellen als Beer Pong en andere soortgelijke (alcohol)spellen waarbij vloeistoffen gebruikt worden zijn, na diverse negatieve ervaringen en aanzienlijke schaden, zowel binnen als buiten ten strengste verboden .
Incidenten zoals zware vervuiling, gemorste vloeistoffen op de vloer en/of werkbladen, enz., moeten direct worden schoongemaakt. Ook bij langere verblijven verwachten we dat kamers regelmatig worden schoongemaakt.
Roken is alleen buiten toegestaan. De daarvoor bestemde asbakken moeten worden gebruikt en volledig afgekoelde sigarettenpeuken moeten regelmatig in de grijze afvalcontainer worden gegooid.
Honden zijn welkom en verblijven gratis, onder de volgende voorwaarden: maximaal 3 honden per verblijf; honden mogen niet op meubels of bedden; honden moeten uit de buurt van speeltuinen en zwembaden worden gehouden; de accommodatie en het terrein moeten vrij van uitwerpselen en urine worden gehouden; eventuele ongelukjes moeten direct worden opgeruimd; honden moeten behandeld zijn tegen vlooien; indien wij vervolgens ongediertebestrijdingsmaatregelen nodig achten, worden de kosten daarvan in rekening gebracht. In Nedersaksen moeten honden van 1 april tot 15 juli aangelijnd zijn; honden die uit het buitenland komen, moeten een geldige rabiësvaccinatie hebben (minimaal 21 dagen voor aankomst). Andere huisdieren dan honden zijn niet toegestaan.
Om de gezondheid te bevorderen en schimmelgroei te voorkomen, moeten alle kamers regelmatig worden geventileerd, minstens één keer per dag gedurende 5-10 minuten, vooral na het douchen.
's Nachts moeten de toegangsdeuren altijd met een sleutel worden afgesloten. Om veiligheidsredenen moet de sleutel aan de binnenkant in het slot blijven zitten.
Ramen en deuren mogen niet zo ver open staan dat er vocht-, storm- en/of inbraakschade kan ontstaan.
Water, elektriciteit en warmtebronnen moeten spaarzaam worden gebruikt. Deuren en ramen moeten gesloten zijn wanneer de verwarming aan staat. Indien onzorgvuldig, overmatig of onrechtmatig gebruik wordt geconstateerd, behouden wij ons het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.
Het is niet toegestaan om planten, bomen, struiken, schuttingen, binnen- en buitenmeubilair, kabels, installaties, routers e.d. te bevestigen/installeren/verplaatsen.
Het is niet toegestaan om in de accommodatie of aangrenzende ruimten reparaties en/of andere werkzaamheden uit te voeren aan de elektrische installatie, verlichting, meterkast e.d.
De ter beschikking gestelde apparatuur en/of faciliteiten moeten zorgvuldig en veilig worden gebruikt.
Het is niet toegestaan om waslijnen, wasmachines, drogers, schotelantennes, koelkasten en diepvriezers, airconditioners, radiatoren, barbecues, gourmetstellen, frituurpannen, zwembaden en soortgelijke apparaten te plaatsen / te gebruiken.
Het is niet toegestaan om motoren, gereedschap en andere voorwerpen te gebruiken die geluidsoverlast kunnen veroorzaken.
Het is niet toegestaan om eigen muziekinstallaties, klein of groot, mee te nemen en/of te gebruiken.
De rusttijden van 13.00 tot 15.00 uur en van 22.00 tot 07.00 uur moeten altijd in acht worden genomen.
De accommodatie ligt in een woonwijk en het is ieders plicht om onze buren te beschermen tegen (geluids)overlast.

4.5 Ten strengste verboden zijn:

Het bezit van wapens, tenzij er vergunningen kunnen worden overgelegd en het doel van de reis verband houdt met het bezit van wapens, bijvoorbeeld voor de jacht, waarbij de vergunninghouders zelf zorg moeten dragen voor de wettelijk voorgeschreven wijze van opslag en bewaring.
Het opslaan en/of afsteken van vuurwerk op andere dagen dan 31 december
het aansteken van open vuur op of rondom ons terrein
het gebruik en de opslag van stoffen die een brand- of explosiegevaar vormen en/of andere schade kunnen veroorzaken
het gebruiken, vervaardigen, verhandelen en/of opslaan van harddrugs en/of sterke medicijnen (tenzij voorgeschreven door een arts)
Handelen in goederen of deelnemen aan gokactiviteiten waarbij het winnen of verliezen van geld het doel of resultaat kan zijn
Bijeenkomsten en/of vieringen waarvan het primaire doel ritueel en/of seksuele bevrediging en expressie in groepsverband is

Indien één of meer van de bovengenoemde misdrijven worden geconstateerd, wordt de politie onmiddellijk door ons verwittigd.

4.6 Party Reglement

De accommodatie is ideaal voor groepen van verschillende groottes en voor diverse doeleinden. We hebben er dan ook geen probleem mee dat verjaardagen, huwelijksjubilea of soortgelijke gelegenheden tijdens het verblijf in onze accommodatie worden gevierd. Wij willen echter wel benadrukken dat:

de accommodatie zich in een woonwijk bevindt en wij beschouwen het dan ook als onze plicht om onze buren te beschermen tegen overlast
onze algemene voorwaarden te allen tijde in acht dienen te worden genomen, met de uitdrukkelijke aanduiding dat;
het meenemen en/of gebruiken van eigen muzieksystemen niet toegestaan is
Beerpong en soortgelijke spellen waarbij vloeistoffen of voorwerpen worden gebruikt die bedoeld zijn om het alcoholgebruik te versnellen/verhogen, zoals het gebruik van trechters, zowel binnen als buiten niet toegestaan zijn.

4.7 Gebruiksvoorwaarden WLAN

Er is een wifi-netwerk (hierna: "netwerk") beschikbaar op het gehele terrein en in de tuin. Dit netwerk wordt door ons aangeboden in samenwerking met Telekom GmbH (hierna: "provider"). Op het gebruik van dit netwerk zijn gebruiksvoorwaarden van toepassing, die gelden voor alle gebruikers van het netwerk. Door gebruik te maken van het netwerk gaat elke gebruiker akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden:

§ Het netwerk mag niet worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Spam, virussen of illegale software verspreiden, gebruiken of downloaden
om toegang te krijgen tot netwerken, computers, informatie of randapparatuur die niet bedoeld zijn voor openbaar gebruik voor uzelf en/of anderen

voor elke activiteit die illegaal, bedreigend, beledigend, intimiderend, frauduleus, aanstootgevend of lasterlijk is

§ Het is u niet toegestaan om op welke wijze dan ook te proberen toegang te krijgen tot ongeautoriseerde diensten, gebruikersaccounts of computersystemen.

§ Het gebruik van het netwerk mag nooit in strijd zijn met de nationale wet- en regelgeving.

Het verzenden van informatie (bijvoorbeeld via e-mail) via het netwerk is niet veilig en kan leiden tot verlies, onderschepping en/of wijziging van de informatie. Gebruikers wordt geadviseerd om ten minste een antivirusprogramma en een firewall te gebruiken. Het is ook raadzaam om een VPN-verbinding tot stand te brengen bij het verzenden van vertrouwelijke of gevoelige informatie of bij verbinding met een bedrijfsnetwerk.

§ Het gebruik van het netwerk is geheel voor eigen risico van de gebruiker. De netwerkaanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het netwerk.

§ De Provider behoudt zich het recht voor om de toegang tot het netwerk te weigeren en elke gebruiker die deze Gebruiksvoorwaarden schendt, te verwijderen. Bovendien is elke gebruiker die deze Gebruiksvoorwaarden schendt, aansprakelijk voor alle schade die de Provider hierdoor lijdt.

§ Zodra het door ons verstrekte wachtwoord op het apparaat is ingevoerd en bevestigd, gaat de gebruiker automatisch akkoord met de bovenstaande voorwaarden en aanvaardt hij/zij de aansprakelijkheid voor alle daaruit voortvloeiende gevolgen.

Belangrijke waarschuwing!

We raden u ten zeerste aan de hele groep te informeren over de strenge regels voor het gebruik, en met name het downloaden, van data via ons netwerk. Bij overtreding zijn eventuele boetes of andere strafrechtelijke gevolgen voor rekening van de hoofdhuurder. Omdat Duitsland deze wetgeving zeer serieus neemt en daadwerkelijk handhaaft, kunnen de boetes belachelijk hoog oplopen. Let op: er kan veel tijd verstrijken tussen het verblijf en het ontvangen van een mogelijke boete. Als de regels niet worden nageleefd, kunnen boetes die tijdens het verblijf zijn opgelopen, zelfs lang na het verblijf nog verschuldigd zijn.

4.8 Videobewaking

Om onze eigendommen, en mensen en huisdieren te beschermen, maken wij gebruik van een 24/7 videobewakingssysteem.

Indicatie van aanwezigheid

Aangezien u bij het boeken akkoord bent gegaan met onze Algemene Voorwaarden, gaan we ervan uit dat u bij aankomst op de hoogte bent van dit beleid. Bovendien hebben we, zoals wettelijk vereist, dit beleid duidelijk ter plaatse bij de betreffende accommodatie opgehangen. Ook de partnerportals die we gebruiken, zijn op de hoogte van ons gebruik van een videobewakingssysteem. Wij kunnen nooit aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste voorstelling van zaken of onjuiste interpretaties. Elk verzoek om restitutie vóór, tijdens of na uw verblijf wordt als ongegrond beschouwd.

Plaatsing

De camera's bevinden zich buiten op de ons toebehorende grondstukken Wellbeek 5 en Wellbeek 7 te Herzberg am Harz.

Opslag

De registratie wordt 48 uur bewaard en daarna automatisch overschreven. Een uitzondering hierop zijn mogelijke afwezigheidsperiodes. In deze gevallen wordt de registratie gedurende de gehele afwezigheidsperiode bewaard en bij terugkomst handmatig verwijderd.

In werking treden

Deze bepalingen zijn van toepassing vanaf het moment dat u de grondstukken Wellbeek 5 en Wellbeek 7, 37412 Herzberg am Harz, Bondsrepubliek Duitsland Wellbeek 5 en Wellbeek toebehorende aan L.J.M. van Assema betreedt.

Functionaliteit van het videobewakingssysteem

Het is ten strengste verboden om op welke manier dan ook het videobewakingssysteem te manipuleren, te deactiveren, te bedekken of iets dergelijks.

4.9 Verantwoordelijkheid en naleving

Wij hechten er veel waarde aan dat eventuele schade zo snel mogelijk aan ons gemeld wordt, en wij deze niet pas na uw vertrek ontdekken. Indien inventaris vervangen of gerepareerd moet worden, brengen wij de hoofdhuurder alle gemaakte kosten volledig in rekening, inclusief reparatie, aanschaf, transport en eventuele spoedtoeslagen. De beslissing over reparatie of vervanging wordt altijd door de verhuurder genomen. De hoofdhuurder is verantwoordelijk voor eventuele schade en/of verlies aan ons, onze eigendommen of derden die bij ons verblijven, ook als deze schade is veroorzaakt door meereizende en/of bezoekende gasten die deel uitmaken van het gezelschap van de hoofdhuurder.

De verhuurder,

is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of andere schade aan de eigendommen van de gast(en)
is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw voertuig(en). Meld eventuele schade die u veroorzaakt onmiddellijk aan de eigenaar van het betreffende voertuig. Wij gaan ervan uit dat u dergelijke zaken in onderling overleg oplost.
is niet aansprakelijk voor schade en/of ongevallen voortvloeiend uit deelname aan activiteiten en/of gebruik van faciliteiten e.d.
zorgt ervoor dat alle nodige veiligheidsmaatregelen zijn genomen om ongevallen te voorkomen. Mocht er ondanks onze zorgvuldigheid toch een ongeval plaatsvinden, dan gelden de volgende bepalingen:

is nimmer aansprakelijk voor ongevallen die niet plaatsvinden op onze kadastraal geregistreerde grondstukken
zorgt ervoor dat bij ongevallen op ons terrein door ons of een onafhankelijk persoon wordt onderzocht wat er precies is gebeurd en wie daarvoor verantwoordelijk is
Wij nemen alleen verantwoordelijkheid als bewezen kan worden dat wij schuldig zijn, wij zullen dan onmiddellijk onze verzekeringsmaatschappij op de hoogte stellen
is in het algemeen niet aansprakelijk, indien er geen nalatig gedrag van onze kant kan worden bewezen,

behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de indeling, de inrichting en de uitrusting, de activiteiten van personen die zij hiervoor aangewezen heeft en de diensten die aan de huurder/haar bezoekers worden aangeboden, evenals in de prijzen die zij hanteert en de plannen die zij opstelt en publiceert
heeft te allen tijde het recht om ruimten en/of faciliteiten tijdelijk te sluiten voor onderhoudswerkzaamheden, zonder dat de huurder of zijn bezoekers recht hebben op restitutie van de reeds betaalde of nog te betalen huur.

4.10 Schaderegeling

Eventuele schade die u zelf veroorzaakt en die niet meer bedraagt dan de door u betaalde borgsom, wordt direct verrekend
Voor compensatie van de door u veroorzaakte schade die de door u betaalde borgsom overstijgt, kunt u contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij of de schade aan ons vergoeden uit eigen vermogen
Indien de schade zo groot is dat wij genoodzaakt zijn het verblijf van volgende gasten te annuleren, bent u eveneens volledig aansprakelijk voor het hierdoor ontstane inkomensverlies
Indien uw verzekeraar ons geen of onvoldoende schadevergoeding betaalt, dient u de (resterende) schadevergoeding uit uw eigen vermogen te betalen.

4.11 Huisrecht

Zowel de verhuurder als de door hem aangewezen personen hebben te allen tijde het recht de accommodatie te inspecteren. Al onze gasten zijn verplicht hun medewerking te verlenen en zonder problemen of belemmeringen toegang te verlenen. In situaties of noodsituaties waarin dringend handelen vereist is, hebben wij als verhuurder het recht om de persoonlijke vertrekken onmiddellijk te betreden, zelfs zonder medeweten en/of toestemming van de gasten. Daarnaast hebben wij als verhuurder het recht om gangen en verdiepingen te betreden die toegang bieden tot bijvoorbeeld aansluitingen van gas, water, stroom en bergingen.

De persoon/personen die belast is/zijn met de handhaving van deze algemene voorwaarden heeft/hebben het recht om, met of zonder voorafgaande waarschuwing, iedere persoon die de bepalingen van deze algemene voorwaarden overtreedt, uit accommodatie en/of van het grondstuk te (laten) verwijderen en om aan die persoon/personen de verdere toegang tot de accommodatie / het grondstuk te weigeren zonder restitutie van de reeds betaalde of nog te betalen huur of entreegeld.

5.1 Beoordelingen

Wij garanderen dat alle beoordelingen die u op onze website en andere digitale media ziet, daadwerkelijk zijn geschreven door gasten die bij ons zijn verbleven.
Deze recensies bestaan uit online bijdragen, maar ook uit gedigitaliseerde schriftelijke bijdragen in de gastenboeken die in de accommodatie aanwezig zijn.
Wij geven deze schriftelijke recensies en de toegekende sterren correct weer (de originele inzendingen worden opgeslagen in een database). De enige wijziging is dat gegevens die tot identificatie van personen kunnen leiden, zoals combinaties van voor- en achternaam, gezinssamenstelling, woonplaats, enz., kunnen worden weggelaten. Mocht u als gast bezwaar hebben tegen de digitalisering en/of online publicatie van uw schriftelijke bijdrage, dan kunt u ons dat laten weten. Tenzij anders vermeld, stemt u ermee in dat uw recensie gedigitaliseerd en online gepubliceerd kan worden.

6.1 Klachten

Uiteraard doen wij er altijd alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Mocht u desondanks toch ontevreden of teleurgesteld zijn, dan verzoeken wij u dit zo snel mogelijk persoonlijk met ons te bespreken, bij voorkeur direct nadat u de problemen constateert. We kunnen dan ons best doen om deze direct op te lossen.
We beseffen echter ook dat het niet voor iedereen even makkelijk is om ons rechtstreeks met klachten te benaderen. Daarom bieden we u ook altijd de mogelijkheid om klachten binnen 7 dagen na uw verblijf schriftelijk bij ons kenbaar te maken. Om administratieve redenen worden klachten die na deze termijn worden ingediend, als ook eventuele verzoeken om (gedeeltelijke) restitutie, niet meer gehonoreerd. In al deze gevallen kunnen we u helaas alleen nog onze oprechte excuses aanbieden.
Indien onze accommodatie of wij als persoon onterecht in diskrediet worden gebracht, kunnen wij genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen wegens smaad.

7.1 Salvatorische Clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zijn, of na het sluiten van de overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige of onuitvoerbare bepaling wordt vervangen door een geldige en uitvoerbare bepaling waarvan de effecten het door de contractpartijen met de ongeldige of onuitvoerbare bepaling nagestreefde economische doel het dichtst benaderen. De bovenstaande bepalingen zijn van overeenkomstige toepassing indien de overeenkomst onvolledig blijkt te zijn.

Belangrijke en handige informatie

Impressum

Algemene voorwaarden

AVG

© 2015 ⎪ Klein Holland Harz ⎪ Druk- en zetfouten voorbehouden.